近年來，部分源頭商家和信息服務企業(yè)未經(jīng)用戶同意強行發(fā)送營銷短信、撥打營銷電話引發(fā)了垃圾信息擾民問題，損害用戶合法權(quán)益，成為人民群眾關(guān)注焦點。電信網(wǎng)絡詐騙已經(jīng)成為發(fā)案最多、上升最快、人民群眾反映最為強烈的違法問題，呈現(xiàn)出“產(chǎn)業(yè)化分布、集團化運作、精細化分工、跨境式布局”的特點，嚴重危害人民切身利益、影響社會和諧穩(wěn)定。

常態(tài)化整治垃圾信息、防范打擊電信網(wǎng)絡詐騙已成為一項長期、復雜的體系化工作。既需要多部門聯(lián)動治理，協(xié)同處置，向社會曝光問題嚴重源頭企業(yè)，規(guī)范源頭商家經(jīng)營行為，打擊新型網(wǎng)絡犯罪團伙，又需要基礎電信企業(yè)、短信業(yè)務企業(yè)、移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、呼叫中心企業(yè)、云通信企業(yè)乃至全信息通信產(chǎn)業(yè)鏈共同參與，強化法治意識、執(zhí)法指導、技術(shù)賦能，加強問題導向、創(chuàng)新監(jiān)管機制手段，研究運用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，提升垃圾信息網(wǎng)絡監(jiān)測、預警和處置水平，建立跨行業(yè)、跨地域的行業(yè)優(yōu)秀反詐宣傳作品推廣機制，指導企業(yè)在既有業(yè)務運營過程中或新業(yè)務上線前規(guī)范開展涉詐風險安全評估工作，全面推動反詐法落實見效。

當前垃圾信息、電信網(wǎng)絡詐騙治理形勢是什么？有何新招、新思路？在法律、行政、技術(shù)等以外還有哪些手段能提升治理效能？

工業(yè)和信息化部關(guān)于垃圾信息及電信網(wǎng)絡詐騙治理工作有哪些工作要求？企業(yè)如何落實主體責任？

垃圾信息、詐騙電話投訴受理、信訪、行政訴訟及復議的處理流程是怎樣的？垃圾信息治理短信簽名規(guī)范的有哪些工作思路，金融類營銷、催收行為如何聯(lián)動整治？

電信網(wǎng)碼號資源管理、電信市場監(jiān)管和許可證管理都有什么新的政策要求？“謝絕來電平臺”和“短信拒收平臺”可以解決什么問題？怎么加強宣傳、推廣？5G消息內(nèi)容安全管控、聯(lián)合實驗室評測、系列團標、隱私號業(yè)務政策等方面有沒有最新管理要求？治理垃圾信息及電信網(wǎng)絡詐騙有什么可以參考借鑒的經(jīng)典案例？

如何實施精準監(jiān)管，統(tǒng)籌發(fā)展與安全？怎么保障合規(guī)營銷信息服務需求？

帶著上述問題，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和中國通信企業(yè)協(xié)會將于1月16日-17日聯(lián)合組織舉辦“第四屆垃圾信息及電信網(wǎng)絡詐騙治理工作培訓班”，邀請主管部門相關(guān)負責人、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心相關(guān)負責人、中國信通院垃圾信息與電信網(wǎng)絡詐騙治理專家、5G消息工作組、新通話工作組專家、基礎電信企業(yè)相關(guān)業(yè)務負責人通過講課與互動回答的方式，為您一一解答。

各方攜手、群策群力，齊抓共管，方得始終。企業(yè)需要合規(guī)經(jīng)營、長遠發(fā)展，有效凈化通信服務環(huán)境，以高水平安全推動高質(zhì)量發(fā)展需要您的加入，我們期待您的參與！

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