五一小長(zhǎng)假臨近，期間免不了同學(xué)、朋友、家人一起聚聚，去哪兒吃，吃什么，又成了大家發(fā)愁的問(wèn)題。目前一些大型的餐飲預(yù)訂網(wǎng)站已經(jīng)成為大家解決這個(gè)問(wèn)題的首選。但通過(guò)這些平臺(tái)進(jìn)行信息查詢及預(yù)訂也需要一些值得注意的地方。就五一餐飲市場(chǎng)及網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂注意的一些熱點(diǎn)問(wèn)題，記者采訪了訂餐小秘書(shū)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人。

    據(jù)訂餐小秘書(shū)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人介紹，今年五一期間預(yù)訂的客人多以家庭聚餐、朋友聚會(huì)為主。與平日相比，小長(zhǎng)假期間預(yù)訂量增加了約30%-40%左右。目前28、29兩日預(yù)訂量很大，大部分餐廳在這兩天都已經(jīng)預(yù)訂出70-80%左右的餐位，所以如果想在這兩天就餐，還需要抓緊時(shí)間進(jìn)行預(yù)訂。

    對(duì)于通過(guò)餐飲預(yù)訂平臺(tái)進(jìn)行預(yù)訂的一些問(wèn)題，訂餐小秘書(shū)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人也進(jìn)行了回答。

    現(xiàn)在餐飲預(yù)訂平臺(tái)都有極為方便快捷的查詢搜索功能，按區(qū)域、按價(jià)位、按口味等大量模糊查詢方式可以讓客人很快找到合適的就餐餐廳。這時(shí)要注意查看所選餐廳的文字簡(jiǎn)介、整體環(huán)境、菜品及價(jià)位是否符合自己的需求。更要仔細(xì)閱讀一下餐廳的真實(shí)餐后評(píng)價(jià)，群眾的眼睛是雪亮的，網(wǎng)友的餐后評(píng)價(jià)很值得借鑒。另外網(wǎng)上預(yù)訂，部分餐廳會(huì)有一些折扣優(yōu)惠，大家要注意看折扣的備注項(xiàng)，哪些是不在折扣范圍之內(nèi)的，例如酒水、海鮮、特價(jià)菜，或者限午市折扣、晚市折扣等。

    訂餐小秘書(shū)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人最后提示大家，網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂餐位時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些常見(jiàn)糾紛值得大家注意。如果在預(yù)訂的時(shí)間沒(méi)有到達(dá)餐廳，餐位基本會(huì)在10-15分鐘內(nèi)被取消，客人晚到后就只能排隊(duì)了。如果在預(yù)訂時(shí)間內(nèi)不能到達(dá)餐廳，最好聯(lián)系一下預(yù)訂網(wǎng)站的客服人員，進(jìn)行預(yù)訂時(shí)間修改。這樣就可以避免糾紛的發(fā)生。另外手機(jī)號(hào)碼一定要在網(wǎng)上預(yù)訂時(shí)填寫(xiě)準(zhǔn)確，網(wǎng)上預(yù)訂成功后，餐飲平臺(tái)都會(huì)通過(guò)短信與客人做確認(rèn)，如號(hào)碼錯(cuò)誤的話會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站客服人員無(wú)法與客人進(jìn)行聯(lián)系、確認(rèn)餐位。

    （編輯：Jesse）