北京消費(fèi)爭(zhēng)議綠色通道將全程網(wǎng)絡(luò)化
2012年05月02日 09:03
在市工商召開的“2012年度消費(fèi)爭(zhēng)議快速解決綠色通道建設(shè)”工作會(huì)上指出，市工商將加強(qiáng)綠色通道建設(shè)，并推進(jìn)綠色通道網(wǎng)上工作平臺(tái)與12315綜合服務(wù)平臺(tái)的橫向鏈接和聯(lián)動(dòng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)綠色通道“網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上發(fā)布信息”工作全程網(wǎng)絡(luò)化目標(biāo)。
市工商負(fù)責(zé)人表示，綠色通道建設(shè)工作已被列入市政府為民辦實(shí)事工程，年內(nèi)要重點(diǎn)在與消費(fèi)者密切相關(guān)的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)企業(yè)，以及城鄉(xiāng)接合部、郊區(qū)新發(fā)展2000家綠色通道企業(yè)。
上述負(fù)責(zé)人同時(shí)表示，部分企業(yè)因存在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)淡薄、對(duì)消費(fèi)者投訴調(diào)處不力、協(xié)商和解率較低，以及存在經(jīng)營(yíng)主體合并、注銷等問題，北京天元和平商業(yè)大廈等56家企業(yè)被取消綠色通道成員單位資格。
（編輯：Jesse）
