趙鵬  中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)常務(wù)理事、BOSS直聘創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO

BOSS直聘所在的互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合較早的行業(yè)之一。全球第一家互聯(lián)網(wǎng)招聘企業(yè)上網(wǎng)服務(wù)已經(jīng)超過(guò)30年。我國(guó)第一批互聯(lián)網(wǎng)招聘企業(yè)上網(wǎng)服務(wù)也已經(jīng)28年。我本人在互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)做事20年，看到了招聘這個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)，從招聘會(huì)與報(bào)紙招聘相結(jié)合，走到了報(bào)紙招聘與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，然后走進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。如今，我們共同見(jiàn)證AI科技逐步深刻地影響著這個(gè)行業(yè)的過(guò)程。

公司在2014年創(chuàng)業(yè)，第一個(gè)體會(huì)，就是往往在紅海的縫隙當(dāng)中，藏著一個(gè)藍(lán)海。創(chuàng)業(yè)不一定去卷紅海，有時(shí)深入一步，退后一步，往往會(huì)看到藍(lán)海。2014年，互聯(lián)網(wǎng)招聘仿佛是一個(gè)紅海。強(qiáng)手如林，商機(jī)不是很明顯，因此投資也不容易獲得。但也不難發(fā)現(xiàn)，有很多用戶沒(méi)有得到滿意的服務(wù)，主要是那些小微企業(yè)。他們請(qǐng)不起、也沒(méi)有必要請(qǐng)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的人力資源負(fù)責(zé)人，但是招人的時(shí)候卻是一樣著急。因此我們就開(kāi)始圍繞小微企業(yè)的“老板”們想辦法、做工作?！癇OSS直聘”這個(gè)牌子，其實(shí)就是代表了當(dāng)初要干的事，今天也在堅(jiān)守這個(gè)初心。

還有一個(gè)體會(huì)，就是新的技術(shù)和古老的人性結(jié)合，可以帶來(lái)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。招聘求職領(lǐng)域有一個(gè)古老的人性，就是“絕對(duì)的慕強(qiáng)”。具體的說(shuō)，99%的求職者都盯著1%的企業(yè)，99%的企業(yè)也都在盯著那1%最優(yōu)秀的人。在新技術(shù)的幫助下，我們通過(guò)大數(shù)據(jù)與推薦算法，改變了傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的“單向搜索”模式，做“雙向匹配”，在一定程度上打破了“強(qiáng)者優(yōu)先、強(qiáng)者愈強(qiáng)”，打破了“1%與99%”的魔咒，使得很多小微企業(yè)有了被看到、被選擇的機(jī)會(huì)。我們服務(wù)了超過(guò)1600萬(wàn)家企業(yè)，其中接近90%是100人以下的小微企業(yè)，包括接近1.5萬(wàn)家專(zhuān)精特新企業(yè)。

這兩年以來(lái)，生成式人工智能為招聘提效提供了新的思路和工具。我們也在認(rèn)真思考和探索。目前AI在企業(yè)自身降本方面的效果還可以，其他方面尚在逐步看清當(dāng)中。